замовляв у пьятницю, подзвонили по обіді у суботу. відправили у понеділок у вечері після того Як запитав що з замовленням. обіцяли додати до окулярів два захисних скла( при отриманні не знайшов). на фото є чохол (отримав без чохла) захисне скло виявилось матове. нічого не видно. брав на подарунок. розчарований
Доброго дня.
1) Стосовно доставки: Ви зробили замовлення в 16:22 в пт. Ми відправляємо в той самий день, якщо замовлення було стрворене до 14:00. В сб, нд, магазин не працює, але ми з Вами зв'язались в вихідний день. В пн була відправка в 15:15, як і обіцяли.
Відправки відвозяться на відділення 1 раз в день- після 15:00. Нова пошта збирає всі посилки і відвозить їх на головне відділення після 18:00. Тому з нашої сторони було зроблено, як і обіцяли.
2) Стосовно захисного скла: якщо Ви бачили, а можливо і ні, в нашому магазині не продаються захисні стекла на окуляри. Але наш менеджер пообіцяв Вам подивитися, чи є вони (наприклад, якщо сама оправа тріснута і вони не пригодні для продажу, або брак, тоді ми Вам би їх ПОДАРУВАЛИ). Але на нашому складі таких окулярів не виявилось, тому їх Вам і не поклали.
Нам дуже шкода, що Ви залишилася розчарований, але з нашого боку ми виповнили всі свої домовленості.
Дуже вдячний менеджеру, який допоміг підібрати потрібний товар. Рекомендую.